LelieLiedjes

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 25 december 2024

1. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veel gebruikt om websites te laten werken, of om efficiënter te werken, en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de website.

2. Waarom Gebruiken Wij Cookies?

LelieLiedjes gebruikt cookies om:

  • Ons platform voor digitale talenten goed te laten functioneren
  • Uw voorkeuren te onthouden (zoals dark/light mode)
  • Inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken
  • De gebruikerservaring te verbeteren
  • Beveiliging en fraudepreventie te waarborgen

3. Welke Cookies Gebruiken Wij?

Wij gebruiken verschillende soorten cookies op onze website:

3.1 Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kan de website niet goed werken.

Cookie Naam Doel Bewaartermijn
theme Onthoudt uw voorkeur voor dark/light mode 1 jaar
session_id Identificeert uw browsersessie Sessie
csrf_token Beveiligt formulieren tegen misbruik Sessie

3.2 Functionele Cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat de website zich uw keuzes herinnert en een verbeterde, meer persoonlijke ervaring biedt.

Cookie Naam Doel Bewaartermijn
user_preferences Onthoudt uw voorkeuren en instellingen 1 jaar
language Onthoudt uw taalvoorkeur 1 jaar

3.3 Analytische Cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. De informatie wordt verzameld om de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookie Naam Doel Bewaartermijn
_clck Microsoft Clarity - bewaart unieke gebruikers-ID 1 jaar
_clsk Microsoft Clarity - verbindt meerdere paginaweergaven in één sessie 1 dag
CLID Microsoft Clarity - identificeert eerste bezoek 1 jaar
clarity_user_id Eigen cookie voor consistente gebruikersidentificatie in Clarity Permanent (localStorage)

3.4 Marketing Cookies

Deze cookies worden gebruikt om de effectiviteit van onze advertenties te meten en om advertenties relevanter te maken voor u en uw interesses.

Cookie Naam Doel Bewaartermijn
_fbp Meta Pixel - slaat browser-ID op voor advertentiedoeleinden 3 maanden
_fbc Meta Pixel - slaat laatste bezoek op voor conversietracking 3 maanden
fr Meta Pixel - gebruikt voor advertentielevering en -meting 3 maanden
_gcl_au Google Ads - gebruikt voor conversietracking 3 maanden
_gac_* Google Ads - bevat campagne-informatie 90 dagen

4. Third-Party Cookies en Externe Diensten

Sommige cookies op onze website worden geplaatst door externe diensten. Wij hebben beperkte controle over deze cookies. Hieronder vindt u een overzicht van de externe diensten die wij gebruiken:

4.1 Stripe (Betalingsverwerking)

Voor het veilig verwerken van betalingen gebruiken wij Stripe, een PCI-DSS Level 1 gecertificeerde betalingsprovider. Stripe plaatst cookies om:

  • Betalingen veilig te verwerken
  • Fraude te voorkomen en detecteren
  • De betaalervaring te optimaliseren

Stripe verwerkt uw betalingsgegevens rechtstreeks en deze gegevens bereiken nooit onze servers.

Meer informatie: Stripe Privacy Policy

4.2 Google Fonts (CDN Fonts)

Wij gebruiken externe lettertypen via CDN-diensten voor de weergave van onze website. Bij het laden van deze lettertypen kan technische informatie worden verzameld, zoals uw IP-adres.

Meer informatie: Google Privacy Policy

4.3 Microsoft Clarity (Analytics)

Wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Clarity registreert sessies, muisbewegingen, klikken en scrollgedrag. Deze informatie helpt ons om de gebruikerservaring te verbeteren.

  • Gevoelige informatie zoals wachtwoorden wordt automatisch gemaskeerd
  • Formulierinvoer wordt alleen zichtbaar voor niet-gevoelige velden
  • Gebruikers krijgen een persistente ID voor sessietracking over meerdere pagina's

Meer informatie: Microsoft Privacy Statement

4.4 Google Ads (Conversietracking)

Wij gebruiken Google Ads voor advertenties en conversietracking. Google plaatst cookies om:

  • De effectiviteit van onze advertenties te meten
  • Conversies bij te houden (wanneer iemand na het zien van een advertentie een bestelling plaatst)
  • Onze advertentiecampagnes te optimaliseren

Meer informatie: Google Privacy Policy

4.5 Meta Pixel (Facebook/Instagram Tracking)

Wij gebruiken de Meta Pixel (voorheen Facebook Pixel) voor het meten van de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram. De Pixel verzamelt informatie over:

  • Bezochte pagina's op onze website
  • Acties zoals het plaatsen van een bestelling
  • Apparaat- en browserinformatie

Deze informatie helpt ons om relevante advertenties te tonen aan mensen die interesse hebben getoond in onze diensten.

Meer informatie: Meta Privacy Policy

4.6 Workflow Automatisering

Voor het automatiseren van interne processen zoals e-mailnotificaties en orderverwerking maken wij gebruik van geautomatiseerde workflow-systemen. Deze systemen kunnen technische cookies plaatsen voor het correct functioneren van onze diensten.

5. Hoe Kunt U Cookies Beheren?

U heeft verschillende opties om cookies te beheren:

5.1 Via uw browser

De meeste browsers staan u toe om:

  • Alle cookies te bekijken en individuele cookies te verwijderen
  • Cookies van derden te blokkeren
  • Alle cookies te blokkeren
  • Alle cookies te verwijderen wanneer u de browser sluit

Instructies per browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

5.2 Via onze website

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen. Let op: als u alle cookies blokkeert, kunnen sommige delen van de website mogelijk niet goed werken.

6. Noodzakelijke Cookies

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. Het gaat om cookies die:

  • Nodig zijn voor beveiliging en fraudepreventie
  • Uw sessie bijhouden tijdens het bestellen
  • Ervoor zorgen dat formulieren correct werken
  • Uw taalvoorkeur onthouden

7. Local Storage

Naast cookies gebruikt onze website ook Local Storage om bepaalde informatie op te slaan in uw browser. Dit omvat:

  • theme: Uw voorkeur voor dark of light mode
  • user_preferences: Andere gebruikersvoorkeuren

Local Storage werkt vergelijkbaar met cookies, maar de gegevens worden niet automatisch naar onze servers verzonden. U kunt Local Storage wissen via de instellingen van uw browser.

8. Do Not Track

Sommige browsers hebben een "Do Not Track" functie die websites laat weten dat u niet gevolgd wilt worden. Momenteel is er geen universele standaard voor hoe websites moeten reageren op Do Not Track signalen. Wij respecteren uw privacy en verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze diensten.

9. Wijzigingen in dit Cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

10. Meer Informatie

Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren, kunt u de volgende websites bezoeken:

  • Consumentenbond - Cookies verwijderen
  • Autoriteit Persoonsgegevens - Cookies
  • Your Online Choices

11. Contact

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, kunt u contact met ons opnemen:

LelieLiedjes
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 58847600

← Terug naar home